Termos e Condições

Política Geral de Aceitação

Qualquer pessoa, singular ou coletiva, que pretenda aceder a este website e/ou contratar/ comprar os serviços/ produtos aqui oferecidos pela Moura & Fortes Lda, pode fazê-lo, bastando para isso que aceite os Termos e Condições aplicáveis, bem como todas as demais regras e os princípios que regem a utilização do website e a contratação dos conteúdos, produtos ou serviços oferecidos pela Moura & Fortes Lda.
Estes Termos e Condições são de aceitação obrigatória e têm carácter vinculativo, se o visitante não os aceitar não pode aceder a nenhuma parte deste website.

A Moura & Fortes Lda reserva o direito de alterar ou modificar unilateralmente os Termos e Condições, passando a nova redação a ser vinculativa logo que seja publicada no website ou a partir do momento em que seja dado conhecimento da mesma ao utilizador, consoante o que ocorrer primeiro.

Política de Preços

Os preços estabelecidos nesta loja virtual, salvo indicação em contrário, serão válidos apenas para o dia em que são anunciados, mantendo-se em vigor para o cliente que encomende nessa data, mesmo que receba em dia posterior. Todos os artigos apresentados no site encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock, na altura em que o artigo é recolhido na loja ou enviado para o cliente.
Os artigos em falta não serão faturados. Em caso de substituição, o preço faturado será o do produto substituto e não o originalmente encomendado.
Os preços dos nossos produtos on-line são equivalentes aos praticados no estabelecimento físico, acrescido das despesas de envio.
Os preços estabelecidos, salvo erro ortográfico, de publicação ou rutura de stocks, incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os preços e as especificações podem ser sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Formas de Pagamento

Os utilizadores do website podem optar pelas seguintes formas de pagamento: PayPal, transferência bancária ou depósito em balcão. Os pagamentos só serão válidos após receção do comprovativo e posterior verificação de boa cobrança.

Envio das Encomendas, Prazos, Garantias e Responsabilidade

Todas as encomendas são expedidas até 3 dias úteis a seguir à boa cobrança, através dos Correios de Portugal (CTT express) por correio registado ou de transportadora.
A Moura & Fortes Lda não se responsabiliza por perdas, danos ou extravios decorrentes do transporte. Quando receber a sua encomenda verifique o estado da embalagem, caso detete algum problema informe o estafeta. Ao aceitar a encomenda, a mesma é considerada em bom estado.

Em caso de devolução ao remetente por não ter sido reclamada a encomenda, por morada incorreta ou insuficiente, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.

Política de Satisfação/Devolução

No caso de não ficar satisfeito com determinado produto poderá apresentar a sua insatisfação e proceder à devolução do(s) produto(s) (sendo-lhe efetuado o respetivo reembolso do preço pago) no prazo de 15 dias a contar da receção do(s) mesmo(s), desde que este(s) se encontre(m) no estado em que foi(ram) comprado(s) (incluindo a embalagem original). Os portes da devolução ficam a cargo do cliente.
Arbitragem: www.arbitragemdeconsumo.org - empresa não aderente

Política de Privacidade e Segurança

A Moura & Fortes Lda, recolhe os seus dados pessoais com a finalidade de faturação, processamento de encomendas e pedidos e assume um compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção de dados pessoais de cada cliente.

Sobre as imagens deste website

Devido às diferentes calibrações dos monitores de computador e dispositivos moveis, as cores dos produtos entregues podem não corresponder às imagens.

Sobre o Stock e Disponibilidade dos Produtos

O stock e disponibilidade dos produtos à venda nesta loja online é apenas indicativo. Apenas será confirmado após boa cobrança do valor da encomenda. A Moura & Fortes Lda entrará em contacto com o cliente no sentido de substituir ou devolver o valor dos produtos em falta.